南平市工商部门增设流动维权的功能。市民出现了消费纠纷，除了拨打12315维权电话外，还可以向在主要街道设置的流动维权监督服务岗投诉。
据市工商局12315申诉举报指挥中心负责人杨晓春介绍，从7日开始，该指挥中心与各县（市、区）工商局12315服务台，每周四9时至11时都会在主要街道、广场、商场、市场、学校、社区等繁华地段设立1个服务岗，把坐家等投诉的被动维权“跑”起来，更加方便接受和处理市民对销售假冒伪劣产品、制造假冒伪劣产品窝点、无照经营商户、传销窝点、假种子、假家电、假农资、“黑网吧”、商标侵权、虚假违法广告宣传等行为的申诉举报；在消费中遇到的购房、装饰、购车、通讯、维修、网购、饮食、食品、药品、保健品、日常用品、服装、消费领域潜规则、不平等格式条款、弱势群体消费保护等维权投诉与咨询；群众办照、年检等工商业务咨询，引导非工商管辖方面的投诉处理。
对于现场接受的消费纠纷，工商部门承诺，能立即调解解决的，要当场调解解决，不能立即解决的，由受理人做好解释工作，做到件件有着落，事事有回音。（陈谦 姜利军）
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